Tento týden jsme na konferenci na téma Budoucnost stáří za pomoci služeb asistovaného života pořádané Gerontologickým institutem prezentovali naši tísňovou péči NADOSAH. Vedoucí služby Lenka Víznerová v rámci prezentace kladla důraz především na důležitost kvalitní sociální práce v souvislosti s provozováním tísňové péče a také sdílela naše zkušenosti z praxe především za poslední 2 roky v pandemii.

Co je pro nás důležité?

• Úcta k životním zkušenostem našich klientů a klientek.
• Precizní zmapování individuální situace každého klienta před vstupem do služby.
• Průběžný kontakt s klienty a podpora během poskytování služby.
• Spolupráce a koordinace s dalšími službami.

Jaká je naše zkušenost z pandemie?

• Klienti se nás mnohem častěji obraceli v případě, kdy si chtěli „jen“ popovídat.
• Někteří senioři více než 2 roky nenavštívili svého lékaře.
• Klientům se zhoršil zdravotní stav (např. z důvodu nedostatku pohybu), u několika se objevila závislost na lécích či alkoholu.
• Starším lidem se často změnily potřeby, jsou více závislí na pomoci druhých.
• Blízcí seniorů se buď více zmobilizovali a měli větší zájem podílet se na péči, nebo naopak tam, kde již předtím probíhalo zanedbání péče, se situace ještě zhoršila.
• Seniorky a senioři se na chvilku ocitli v centru zájmu společnosti, ale časem se situace vrátila do starých kolejí.